Privacidade

Como tratamos seus dados

Este texto descreve o funcionamento real da plataforma hoje. Ele é atualizado quando o funcionamento muda.

Navegar não exige conta

Você pode consultar profissionais, empresas, produtos, projetos, imóveis e jornadas sem se cadastrar. Sem conta, nada é associado ao seu nome.

Cadastro

Ao criar conta, guardamos e-mail, nome de exibição e a data de criação. O acesso pode ser feito por e-mail e senha ou por login do Google — nesse caso recebemos apenas nome e e-mail informados por você no consentimento do provedor.

Favoritos, avaliações e solicitações

Itens salvos ficam vinculados à sua conta. Avaliações publicadas mostram o nome de exibição, a nota e o comentário. Solicitações de contato ficam registradas na sua conta.

Compartilhamento com parceiros é sempre autorizado por você

Nenhum parceiro recebe seus dados de contato automaticamente. Ao usar ações como “Comprei este imóvel” ou pedir contato, você escolhe quais parceiros e quais campos (nome, e-mail, telefone) serão compartilhados. Cada autorização é registrada com data, escopo e destinatário.

Você pode retirar qualquer autorização quando quiser em Minha conta. A revogação interrompe o acesso do parceiro e fica registrada. Contatos já realizados fora da plataforma não podem ser desfeitos por nós.

Métricas e eventos de uso

Registramos eventos de uso (visualizações de páginas, buscas, cliques em contato e em anúncios) para gerar métricas dos parceiros e organizar a plataforma. Eventos de visitantes não autenticados usam um identificador anônimo do navegador; eventos de quem está logado ficam ligados à conta. Métricas mostradas a parceiros são agregadas e não revelam dados de contato sem autorização.

Publicidade

Espaços patrocinados são comprados com créditos e aparecem sempre identificados como “Patrocinado”. Eles não entram no ranking orgânico, não alteram reputação e não dão acesso a dados de clientes.

Registro de alterações

Alterações administrativas e autorizações ficam em um registro somente-inclusão, usado para auditoria. Por isso, pedidos de exclusão são analisados: removemos o que é possível remover e mantemos o mínimo necessário para auditoria e obrigações legais.

Seus pedidos

Em Minha conta → Privacidade você pode revogar autorizações ativas e solicitar a exclusão da conta e dos dados. O pedido entra para revisão da equipe e você acompanha o status na mesma tela.

Veja também os Termos de uso.